문브이 FAQ

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자주 하는 질문

반품택배비가 왜 5000원인가요

작성자 MOON-V(ip:)

작성일 2016-10-30

조회 632

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하나, 문브이의 환불금액 기준은 고객님께서 결제해주신 주문금액 전체를 돌려드리고 있어요.

즉, 상품값 + 배송비 = 주문금액 전체를 모두 환불해드리니, 안심해주세요 :-D

둘, 주문금액이 10만원 이상으로 혜택을 보신경우 [무료배송 혜택]은 취소가 되요

변심인 경우 상품을 보내드렸던 초기배송비를 고객님께서 부담해주셔야 해요.

즉, 초기배송비 + 반품배송비 = 총 5000원을 결제해주셔야 해요

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